Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu e-ticaret Bilgi Platformu tarafından yayınlanmıştır.
Rapordan dikkat çeken başlıklar şöyle sıralanmaktadır:
- 2023 yılında Türkiye’nin e-ticaret hacmi, bir önceki yıla göre %115,15 artışla 1,85 trilyon Türk lirasına (77,89 milyar dolar) ulaştı.
- İşlem sayısı %22,25 artarak 5,87 milyar adet oldu.
- 2024 için e-ticaret hacminin 3,4 trilyon Türk lirası ve işlem sayısının 6,67 milyar adet olması bekleniyor.
- E-ticaretin genel ticaret hacmine oranı 2019’da %10,1 iken, 2023’te %20,3’e yükseldi. E-ticaretin GSYH içindeki payı %6,8’e ulaştı.
- E-ticaret hacminin %51’i mal, %49’u hizmet ticaretinden oluştu.
- En büyük payı beyaz eşya ve küçük ev aletleri aldı.
- İstanbul, e-ticarete en uyumlu il olarak öne çıktı.
- Türkiye genelinde e-ticaret yapan işletme sayısı 559.412’ye, pazaryerlerinde faaliyet gösteren işletme sayısı ise 540 bine yaklaştı.
- E-ticaret yapan işletmelerin %76’sı şahıs işletmesi, %21’i limitet şirket, %3’ü anonim şirket.
- E-ticaret işletmesi sahiplerinin %70,5’i erkek, %29,5’i kadın.
- İşlem hacmi en yoğun dönem Kasım ayı oldu.
- Mobil uygulamalar tercih edilme oranı yüksek, işlem sayısı ve hacminin %91’i ve %80’i mobil uygulamadan yapıldı.
- Ortalama kargo teslim süresi 46,2 saat.
- En çok kargo gönderimi ve alımı İstanbul’da gerçekleşti.
- En çok satılan ürünler giyim, elektronik ve beyaz eşya sektörlerinde oldu.
Raporun tamamına www.eticaret.gov.tr üzerinden erişebilirsiniz.



